Regulamin

1. Dane sprzedawcy

2. Zakres usług

Serwis umożliwia zapoznanie się z aktualnym menu, cenami, opisami dań oraz składanie zamówień online na odbiór osobisty, a także na inne formy realizacji, jeżeli są one dostępne w danym momencie w serwisie.

3. Zasady składania zamówień i płatności

• Zamówienia można składać przez formularz dostępny na stronie internetowej.
• Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie danych niezbędnych do jego realizacji.
• Ceny podane w serwisie są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.
• Klient wybiera dostępny sposób płatności udostępniony w serwisie. W przypadku płatności online operatorem płatności jest PayU.
• Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty za wybrane produkty i usługi.

4. Realizacja zamówień

• Zamówienia realizowane są w godzinach pracy lokalu oraz z uwzględnieniem bieżącej dostępności produktów.
• Przewidywany czas realizacji zamówienia może zależeć od liczby zamówień, rodzaju produktów oraz obciążenia lokalu.
• W przypadku braku możliwości realizacji całości lub części zamówienia klient może zostać poinformowany o konieczności zmiany lub anulowania zamówienia.

5. Reklamacje

Reklamacje dotyczące zamówienia można składać telefonicznie lub mailowo na dane kontaktowe wskazane w niniejszym regulaminie. W zgłoszeniu warto podać dane zamówienia, datę zdarzenia oraz opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, z uwzględnieniem charakteru sprawy oraz obowiązujących przepisów prawa.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Z uwagi na charakter oferowanych produktów klientowi co do zasady nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów szybko psujących się lub przygotowywanych gastronomicznie na bieżąco, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Płatności online

W przypadku płatności internetowych dane niezbędne do obsługi transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności PayU, zgodnie z zasadami działania wybranego kanału płatności.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w serwisie. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności dotyczące praw konsumenta oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.